选择管理软件,请先认清几点
在IT技术及互联网日新月异的今天,企业管理软件对于所有企业的经营管理者及大多数员工来说,都不会陌生。
OA、CRM、ERP的区别与联系太多
这里从用户、功能、以及产品价值分析三者差异:一、用户不同OA,用户一般是整体公司员工,无特殊的职能属性区分,由人力资源以及各部门主管管理维护。
客户是每个企业的支撑,规模小的时候,或许一张excel表格就可以记录客户信息。随着企业越做越大,客户越来越多,就需要进行客户管理,如果不好好管理或是分析客户,企业必然会被市场淘汰。
的定义为:是以客户为中心,搜集、研究和使用各种客户信息,以便建立积极的客户关系,更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,增加客户对企业的价值的一门艺术和科学。
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