直面疫情,化危为机:远程协同办公的现在与未来
新冠疫情的重压之下,远程在线办公成为很多企业的临时刚需。随着疫情缓和,关于远程协同办公的讨论热度也在下降,但数字化经济已逐步成为主流,年轻的数字工作者是未来职场主力,企业需要通过数字化转型营造高效的企业文化,即使现在大部分企业已经复工复产,在不远的将来移动办公也将成为常态。
远程协同办公的优势
沟通便捷
沟通便捷是在线办公非常大的一个优势。对于以往的办公模式而言,大家想要开会讨论,需要找一个会议室,预约好所有人的时间,再一起开会。而现在,无论是一对一,还是一对多的沟通,都可以很方便的通过远程办公软件来完成。
流程规范
实现工作流程的自动化,这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,从而实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作,例如收发文件、各种审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的数字化线上化,达到可以规范各项工作,提高协同效率的目的。
业务知识沉淀
使用具备远程办公功能的在线使各类文档(包括文件、知识、信息、合同等)能够按权限进行保存、共享和使用,并且可以很方便的进行查找。同时企业也可以通过针对文档的管理实现业务知识沉淀。
更广泛的人才吸纳
现在人们在选择工作时考虑的不只是自己与岗位的匹配度,还要忧心房租、交通通勤、生活便利度等这些与职业本身无关的因素,造成许多人才与企业失之交臂的遗憾。而远程办公则可以破除这些阻碍,让人才在最适宜自己的环境中从事最适合自己的工作,让企业对人才的吸纳突破地域和国界。
远程办公的阻碍
以前远程办公无法推行的核心原因是硬件条件无法满足,比如:网络通信能力等。而现今随着 5G 等通信技术的成熟,对于企业来说远程办公最大的挑战变成了软件条件还未得到完善的处理,比如:团队协作、员工与企业之间的协调管理等等问题,而这些都可以通过使用具备远程办公功能的来解决,比如 CRM 客户管理管理就可以通过线上的协同、审批和数据统计分析等帮助员工提升远程协同工作效率,管理层也可以通过实时的审批和数据统计分析来进行团队管理和业务决策。
远程办公的未来
没有了办公室的监督和沟通,远程办公无疑是对管理能力的一次深度测试,同时也逐渐催生企业自身的数字化改造。对于北京、上海、深圳等大城市,普及远程办公有利于减少城市交通压力,降低企业租用办公楼的经营成本,只不过企业需要通过管理思维的转型和使用远程办公的相关在线来保证远程办公的效率。
Facebook 首席执行官扎克伯格宣布计划未来 10 年重新调整业务架构,使 4.5 万名员工中至多有一半人可以在家办公。Twitter 也已于 5 月 12 日宣布允许员工无限期在家办公。电子商务公司 Shopify 也表示,计划在未来让大多数员工远程工作。同时,在转向永久远程办公方面,科技业以外的一些公司正在效仿。IT 行业组织 CompTIA 对逾 200 家美国科技公司的调查显示,超过 80% 的企业技术提供商表示,4 月份企业客户在购买通信、协作和其它远程办公工具的支出,高于 3 月时的 76%。
长远来看,远程办公符合公司运营轻量化的发展趋势,也满足了员工对于自由安排工作地点及工作时间的追求,可以加强企业应对未来多变的商业场景和突发事件的能力,并且和现有办公体系形成良好互补。
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