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部署CRM能够为企业发展带来哪些价值?

作者: 来源: 时间:2019-10-16

在企业的发展过程中,会遇到以下很多问题,例如管理不到位、沟通出现断层、工作效率低下等等问题;当企业部署了CRM后,就能够强有力的规避以上风险,从而改变企业运营模式,提升了企业信息化管理和核心竞争力。那么,部署CRM具体能为企业带来哪些价值呢?

· 将“管理”真正的落地

       CRM很全面地记录企业较为碎片化的关键数据(包括客户姓名、联系方式、购买偏好、个性需求等等),通过大数据的分析和统计,得出有规律性的结论,让企业的管理者透视整个销售进展、销售过程及销售结果,进而做出最合适的决策。

· 迅速了解销售现状

       精准的数据分析能够帮助企业更好地做出销售计划。CRM能够对商机进行分类,预测月度回款与年度销售业绩等,并且具有的销售漏斗管理功能,能够清晰地看出从潜在客户到成交客户的比例,让管理者更加了解企业现状,更好地制定企业战略与计划。

· 轻松掌握重大商机

       CRM的视图功能,能够让管理者时刻关注重大销售进展、变化。同时,还能够对销售人员进行工作流提醒,比如客户拜访计划等等,以提醒销售人员每天的重要工作,对客户进行关怀,以提升客户满意度,促进订单的达成。

· 迅速评估营销活动投入产出比

       CRM能够评估市场活动效果,将市场活动带来的线索数、商机数、收入进行数据化,让管理者一目了然,并且以此进行最佳的市场战略制定,将有限的资金投入到最有效的市场活动中去,为企业带来更多的收益。

· 协同办公提升效率

       CRM提供的团队协作模块,让团队协同工作、共享信息、交流观点、部署任务,具有移动端功能,能够让销售人员摆脱时间和空间限制,采用互联网时代的协同方式。只要有网络,有手机就能办公,并能够与其他员工随时随地协作,轻松处理一天的业务信息。加速销售流程,提升企业业务运营效率。

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