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8.2客户资产

8.2客户资产

定义和价值

客户已购买的有形商品,无形服务都统称为客户资产。资产是企业在为客户提供服务过程中,进行维修、保养、服务续费等活动所指向的客观实体;


功能

用户可以直接创建客户资产,也可以通过订单转化生成客户资产。在服务请求创建的时候,可以通过客户资产增加服务明细。