• 企业名称
    湖南丰国贸易有限公司
  • 行业
    装备制造
  • 最常用功能
    客户管理/拜访巡店/定位轨迹/数据报表
  • 产品
    betway体育营销

企业简介

湖南丰国贸易有限公司隶属集团轮胎事业部,最初于1994年12月在湖南株洲工商行政管理局注册,创办了株洲裕丰贸易有限公司,从事轮胎经营。1995年1月在邵阳市创办了子丰轮胎有限公司,此后,常德中通轮胎有限公司、怀化中方县中通轮胎有限公司、郴州中通轮胎有限公司、岳阳中通轮胎有限公司等轮胎销售公司相继成立。1997年,应市场发展的要求,公司总部落户长沙,成立湖南丰国贸易轮胎有限公司,从事佳通等知名轮胎品牌的代理,2006年公司更名为湖南丰国贸易有限公司。

自1997年开展轮胎批发业务以来,公司发展迅速,从2000 年开始就已成为全省同类行业中综合实力最雄厚的一家,并一直与排名第二的兄弟公司保持着自己的明显优势。稳步发展的湖南丰国贸易有限公司在湖南省轮胎界已家喻户晓,在省外市场也小有名气,目前已在广西柳州、广西南宁、贵州贵阳、湖北武汉等省外市场设立了分公司,并计划继续拓展省外市场,向全国轮胎市场挺进。

  • 企业痛点

    代理品牌多,一个客户往往多个业务人员维护,有时会出现客户重复开发的现象

    业务人员出差频繁,出差期间工作情况无法了解

    客户拜访存在跳店、漏店情况

  • 解决方案

    “客户管理”功能进行个性化配置,客户信息区域共享

    工作轨迹记录员工去了哪,具体工作内容手机实时上传

    “客户拜访”功能让公司了解业务员什么时间拜访了哪些客户、在客户处做了什么工作

  • 效果

    有效避免客户重复开发,并提高市场占有率

    出差期间的工作情况一目了然

    拜访工作覆盖到所有客户

使用情况详述:


1、高效开发和管理客户

丰国贸易的业务人员分散在湖南省及省外分公司,主要工作是开拓和维护终端销售门店,包括4S店、维修厂等。公司的客户按照省市区来划分,由于旗下代理品牌很多(按照代理轮胎品牌不同划分成多个销售部门),一个客户往往有多个业务人员维护,有时会出现客户重复开发的现象,造成人力和时间成本的浪费。

根据丰国贸易的需求,betway体育营销在“客户管理”功能里为其进行了个性化配置,业务人员在新增客户时,需要填写详细的省、市、区以及街道位置,便于客服人员在后台把新增客户信息分享给同一区域其他业务人员,做到资源共享,不仅减少客户重复开发的时间和精力,也能最大程度地提高各个品牌在市场的占有率。不仅如此,不同区域有多少家客户以及所有客户的位置分布都能在地图上清晰标注,便于公司了解区域市场的开发进度。


2、业务人员勤奋度一目了然

目前,丰国贸易在城市的营销网络开发已经趋于完善,主要面向乡镇市场扩展,所以业务员出差时间比较长,一个月有20多天都在外,每月回公司一趟,开总结会、报销各种单据。那么问题来了,出差期间业务人员的工作情况怎么考核?之前丰国贸易用过某运营商的定位工具,内勤人员一天分四次(不定时)发送信息给业务员,业务员回复信息后,内勤人员抓取到业务人员的位置,统计后制作出定位统计表,以此作为业务人员的考勤依据。这种被动定位的方式虽然也能起到一定作用,但是需要业务员多次回复短信,麻烦不说,业务员也会比较反感,而且无法看到全天的运动轨迹,还是不能了解业务员每天去了哪里,拜访了多少家客户。

现在,betway体育营销能自动记录业务员每天的运动轨迹,轨迹会在地图上直观呈现,使管理层清楚地了解业务员每天去了哪儿、见了哪些客户,后台还能自动生成相关数据报表,使业务员的考勤依据更加真实、可靠,报表可以直接从后台导出,也省去了内勤人员手动制作定位汇总表的时间。不仅如此,内勤人员还能够根据业务员的行动轨迹,对其出差期间的各项报销单据进行核实,有效挤压掉报销的水分。


3、高效的客户拜访工作,稳步提升客情关系

丰国贸易对客情关系非常看重,要求业务员在做客户拜访时不跳店、不漏店,确保所有客户都能被拜访到,betway体育营销的“客户拜访”功能不仅能让管理层了解业务员什么时间拜访了哪些客户、在客户处做了什么工作,后台还能够自动生成拜访报表,每个业务员每天、每周、每月的客户拜访数量以及不同等级客户被拜访的频率,管理层都能了解得一清二楚,确保所有客户都能覆盖到。

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