CRM客户管理多少钱?贵不贵?
CRM客户管理多少钱?贵不贵?很多企业老板都是第一次听说CRM客户管理,对其一无所知。但是当你了解CRM是什么,以及CRM客户管理有什么作用之后,也许你对此十分感兴趣,并很想知道自己部署一套CRM客户管理需要投入多大的成本?
CRM客户管理的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。不同的产品,不同的需求,甚至是否需要实现个性化定制,都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM客户管理多少钱”或者“完整做一套CRM客户管理大概费用”这样的问题,是需要根据企业的需求来定的。因此我们就要首先了解企业自身的需求。那么影响一套CRM价格多少有哪些因素决定呢?我们认为有以下几点:
1.品牌——不同的品牌不同价格不一样。
2.品质——是一种计算机技术,任何技术都有自身的问题,这些问题可能会导致CRM能否成功实施。
3.使用人数——一般都是企业每一位员工单独拥有一个后台登陆账户,好比企业邮箱一样。
4.使用功能——软件最大的特色就是功能,的功能可以包括客户信息管理、销售进展管理、合同订单管理、办公管理等等。CRM甚至可以为您对接OA协同办公、ERP资源及其他办公管理。
5.升级服务——任何软件都不可能不存在过时的可能,升级服务需要企业承担一部分费用。
6.售后服务——售后服务包括上门服务以及远程协助,但是一般都是不包括在中,按照每次服务收费,当然,很多企业为客户免去了售后服务的费用,或者费用很低。
了解完CRM客户管理的价值,那么就可以和自己的需求结合起来,那么也就可以大概得知CRM客户管理多少钱一套。当然,不同的CRM厂商收取的费用也是不同的,不同版本的CRM客户管理的报价也是不一样的。这个也需要企业货比三家,找出适合自己的CRM客户管理。
在企业引进CRM客户管理的时候,价格只是其中的一方面考虑因素,并不是越便宜越好,也不是越贵越好,当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配。企业可以在询问厂家”CRM客户管理多少钱“或者“完整做一套CRM客户管理大概费用”时,按自己的需求,那么就可以得出一个综合的报价了。
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